ユニバーサルデザインとは、年齢、性別、能力、障害、言語、文化などの区別なく、最初から誰もが使いやすいことを念頭においてデザインされたもの。 バリアフリーの進化した考えであるともいえる。 具体的には、文字のわからない外国人などにも認識できるようにピクトグラム(絵文字)で表示された標識、洗髪時にシャンプーのボトルかリンスのボトルかが触ってわかる小さな凹凸、誰でも乗りやすいノンステップバスなどがある。
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